Warunki korzystania z usługi

Akceptacja warunków

Niniejsze warunki korzystania z usługi („Warunki”) regulują Twój dostęp do platformy VoxiNow i korzystanie z niej, w tym z naszej strony internetowej, aplikacji mobilnych i wszystkich powiązanych usług (łącznie „Usługa”). Uzyskując dostęp do naszej Usługi lub korzystając z niej, wyrażasz zgodę na związanie niniejszymi Warunkami.

Jeśli nie akceptujesz niniejszych Warunków, nie możesz uzyskiwać dostępu do naszej Usługi ani z niej korzystać.

Opis Usługi

VoxiNow to platforma do nauki języków, która łączy uczących się z osobami biegle władającymi językiem w celu praktyki, poprzez:

• Nieograniczone rozmowy audio jeden na jeden (dla wszystkich użytkowników, bezpłatnych i VIP) w czterech trybach: Exchange, Cross-Talk, Practice Together lub Whatever (pierwsze dostępne dopasowanie dowolnego typu)
• Oferty zaplanowanych rozmów — członkowie VIP mogą publikować przyszłe terminy rozmów, do których każdy zarejestrowany użytkownik może dołączyć poprzez propozycję (zob. Zaplanowane rozmowy poniżej)
• Przeszukiwalny katalog użytkowników do znajdowania partnerów wymiany i współuczących się na podstawie Twojej pary językowej, poziomu biegłości i ostatniej aktywności
• Nagrywanie audio i informacje zwrotne od osób biegle władających językiem (system kredytów)
• Prywatne wiadomości między użytkownikami
• Natychmiastowe dopasowywanie do partnerów językowych
• Tematy do rozmów i zagadnienia do dyskusji podczas rozmów
• Linki sesji umożliwiające zapraszanie gości do rozmów (bez konieczności posiadania konta, z weryfikacją wieku)
• Oceny w skali 5 gwiazdek po rozmowie
• Baza wiedzy oparta na fiszkach z powtórkami w odstępach czasu do utrwalania słownictwa
• Publiczne kolekcje do udostępniania i kopiowania w obrębie społeczności
• Import/eksport kolekcji jako przenośnych plików JSON
• Notatki głosowe na fiszkach do ćwiczenia wymowy
• Notatki głosowe podczas rozmów do uchwycenia wartych zapamiętania zwrotów w trakcie rozmowy

Rejestracja konta

Aby korzystać z naszej Usługi, musisz:

• Mieć ukończone 18 lat (lub osiągnąć minimalny wiek wymagany w Twojej jurysdykcji)
• Podać dokładne i kompletne dane rejestracyjne
• Przechowywać dane logowania do konta w sposób bezpieczny i poufny
• Niezwłocznie informować nas o każdym nieuprawnionym dostępie do Twojego konta
• Nie tworzyć kont dla innych osób bez ich zgody
• Nie tworzyć wielu kont w celu obejścia ograniczeń

Możesz zarejestrować się przy użyciu adresu e-mail lub zalogować się przez OAuth Google albo Apple. W przypadku korzystania z OAuth otrzymujemy od dostawcy Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail.

Odpowiadasz za wszelkie działania podejmowane w ramach Twojego konta.

Katalog użytkowników i widoczność

Po zarejestrowaniu się i potwierdzeniu adresu e-mail Twój profil publiczny zostaje umieszczony w naszym katalogu użytkowników, aby inni użytkownicy mogli znaleźć Cię jako potencjalnego partnera językowego lub współuczącego się. Katalog wyświetla:

• Twoją nazwę użytkownika i awatar
• Twój kraj (samodzielnie zadeklarowany przy rejestracji; wyświetlany jako flaga/etykieta, aby partnerzy mogli wybierać według regionu)
• Twój język ojczysty i akcent
• Twój język docelowy, akcent, poziom biegłości i poziom nauki
• Każdy opcjonalny dodatkowy język, którym władasz i który podałeś, oraz jego poziom biegłości

Wyniki katalogu są uporządkowane tak, by ostatnio aktywni użytkownicy pojawiali się jako pierwsi. Obok Twojej nazwy użytkownika inni użytkownicy mogą zobaczyć przybliżoną kategorię aktywności („Aktywny dziś”, „Aktywny w tym tygodniu” lub „Aktywny w tym miesiącu”); jeśli nie byłeś aktywny w ciągu ostatnich 30 dni, nie jest wyświetlany żaden wskaźnik aktywności. Twój dokładny znacznik czasu ostatniej aktywności nigdy nie jest wyświetlany.

Jeśli w ustawieniach włączysz preferencję dopasowywania według tej samej płci, filtr ten ma zastosowanie również do widoczności w katalogu: użytkownicy, których płeć nie odpowiada Twojej preferencji, nie zobaczą Cię w swoim katalogu, a Ty nie zobaczysz ich.

Aby usunąć się z katalogu, zamknij konto za pośrednictwem ustawień aplikacji. Jak opisano w sekcji „Rozwiązanie konta”, Twój profil zostaje ukryty przed innymi użytkownikami natychmiast po zamknięciu.

Dopuszczalne korzystanie

Korzystając z naszej Usługi, zobowiązujesz się:

Należy

• Traktować wszystkich użytkowników z szacunkiem i uprzejmością
• Korzystać z platformy w celach nauki języków
• Udzielać konstruktywnych, szczerych informacji zwrotnych w ocenach
• Zgłaszać niewłaściwe zachowania lub treści
• Przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa i regulacji

Nie należy

• Nękać, grozić ani zastraszać innych użytkowników
• Udostępniać treści o charakterze jednoznacznie seksualnym, brutalnym lub obraźliwym
• Wykorzystywać platformy do celów randkowych, werbunkowych lub komercyjnych
• Podszywać się pod inne osoby ani składać fałszywych oświadczeń
• Spamować ani wysyłać niezamówionych treści promocyjnych
• Wielokrotnie publikować ofert zaplanowanych rozmów bez zamiaru ich realizacji ani wielokrotnie akceptować propozycji, których nie zamierzasz dotrzymać
• Wykorzystywać notatek zaplanowanych rozmów ani notatek propozycji do wysyłania niezamówionych treści promocyjnych, nękania lub danych kontaktowych spoza platformy
• Próbować obejść środków bezpieczeństwa lub ograniczeń
• Udostępniać nagrań innych użytkowników bez ich zgody
• Naruszać praw własności intelektualnej
• Używać zautomatyzowanych narzędzi lub botów do uzyskiwania dostępu do Usługi

Treści użytkownika

Twoje treści

Zachowujesz własność treści, które tworzysz i przesyłasz, w tym nagrań audio i pisemnych informacji zwrotnych. Przesyłając treści, udzielasz VoxiNow niewyłącznej, ogólnoświatowej, wolnej od opłat licencji na wykorzystywanie, przechowywanie i wyświetlanie Twoich treści w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi.

Nagrania publiczne

Jeśli oznaczysz nagranie jako „publiczne”, może być ono przeglądane przez każdego użytkownika platformy. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za treść swoich nagrań publicznych.

Standardy treści

Wszystkie treści muszą:

• Być istotne dla nauki języków
• Nie zawierać mowy nienawiści, dyskryminacji ani nękania
• Nie naruszać praw osób trzecich
• Nie zawierać złośliwego oprogramowania ani szkodliwego kodu

Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia wszelkich treści naruszających te standardy.

Baza wiedzy i fiszki

VoxiNow zawiera wbudowaną bazę wiedzy, w której możesz tworzyć i powtarzać fiszki, aby utrwalić naukę języka.

Fiszki i kolekcje

Możesz tworzyć fiszki (słownictwo, zwroty, reguły gramatyczne, wyrażenia) zorganizowane w kolekcje. Każda fiszka musi należeć do kolekcji — przy tworzeniu pierwszej fiszki zostaniesz poproszony o utworzenie lub wybranie jednej z nich. Kolekcje są domyślnie prywatne. Jeśli udostępnisz kolekcję publicznie, inni użytkownicy mogą ją przeglądać i kopiować (forkować) na własne konto.

Notatki głosowe

Do każdej fiszki możesz dołączyć notatkę głosową jako odniesienie do wymowy. Notatki głosowe są ograniczone do 30 sekund i 5 MB na fiszkę. Limit ten obowiązuje wszystkich użytkowników w jednakowym stopniu.

Powtórki w odstępach czasu

Fiszki są planowane do powtórki za pomocą algorytmu powtórek w odstępach czasu (SM-2). Dziennie wprowadzanych jest do 20 nowych fiszek do powtórki. Oceniasz każdą fiszkę podczas powtórki, a system odpowiednio dostosowuje datę kolejnej powtórki.

Własność

Zachowujesz własność wszystkich tworzonych przez siebie fiszek i kolekcji. Skopiowanie (sforkowanie) publicznej kolekcji tworzy odrębną kopię — nie ma to wpływu na treści pierwotnego właściciela.

Import i eksport

Możesz eksportować swoje kolekcje fiszek jako przenośne pliki JSON do kopii zapasowej lub udostępniania oraz importować pliki JSON, aby tworzyć lub uzupełniać kolekcje.

• Import jest ograniczony do 5 MB na plik i 500 fiszek na jedną operację importu
• Zaimportowane fiszki są domyślnie prywatne i należą do użytkownika, który je importuje
• Obowiązują limity przydziału VIP — import zostaje odrzucony, jeśli przekroczyłby Twój pozostały przydział fiszek
• Odpowiadasz za zapewnienie, że importowane treści, w tym ewentualne obrazy, są zgodne z obowiązującymi licencjami i naszymi standardami treści
• Import/eksport obejmuje wyłącznie treść fiszek — historia powtórek i dane planowania nie są uwzględniane

Notatki głosowe podczas rozmów

Podczas rozmowy możesz nagrywać krótkie notatki głosowe z własnego mikrofonu. Notatki są prywatne, nigdy nie są udostępniane partnerowi rozmowy i nigdy nie zawierają dźwięku partnera.

• Każda notatka jest ograniczona do 30 sekund
• Obowiązują przydziały na rozmowę i łącznie (zwykły: 2 na rozmowę i 10 łącznie; VIP: 8 na rozmowę i 200 łącznie)
• Notatki są przechowywane prywatnie na Twoim koncie i mogą być odtwarzane, opatrywane etykietami, przekształcane w fiszkę lub usuwane w dowolnym momencie
• Notatki wliczają się do zużycia Twojej pamięci, ale są przechowywane oddzielnie od nagrań audio

Wytyczne dotyczące informacji zwrotnych

Gdy przekazujesz informacje zwrotne innym użytkownikom:

• Bądź konstruktywny i pomocny
• Skup się na aspektach nauki języka (wymowa, gramatyka, płynność)
• Udzielaj szczerych ocen
• Unikaj ataków osobistych lub niekonstruktywnej krytyki
• Zgłaszaj wszelkie problemy zamiast zachowywać się negatywnie

Zachowanie podczas sesji rozmów

Podczas rozmów wymiany językowej jeden na jeden:

• Dostępne są cztery tryby rozmowy: Exchange (wzajemna praktyka językowa), Cross-Talk (każdy mówi w swoim języku docelowym), Practice Together (ten sam język docelowy) i Whatever (pierwsze dostępne dopasowanie dowolnego typu)
• Rozmowy trwają łącznie 30 minut, ze zmianą języka na 15. minucie
• Bądź punktualny i obecny podczas dopasowanych rozmów
• Trzymaj się tematu praktyki językowej
• Nie nagrywaj rozmów bez zgody drugiej strony
• Kończ rozmowy prawidłowo, korzystając z udostępnionych elementów sterujących
• Blokuj i zgłaszaj użytkowników, którzy naruszają niniejsze wytyczne
• Rozmowy jeden na jeden są nieograniczone dla wszystkich użytkowników
• Po każdej rozmowie oczekuje się, że ocenisz swojego partnera (skala 5 gwiazdek)

Zachowanie podczas rozmów i sankcje

Monitorujemy zachowanie podczas rozmów, aby zapewnić uczciwe doświadczenie wszystkim użytkownikom. Powtarzające się egoistyczne zachowanie — takie jak częste przedwczesne rozłączanie się, nienawiązanie połączenia lub opuszczanie rozmów przed zmianą języka — może skutkować tymczasowymi ograniczeniami Twojej możliwości udziału w rozmowach. Środki te pomagają utrzymać pełne szacunku i zrównoważone środowisko wymiany językowej.

Zaplanowane rozmowy

VoxiNow umożliwia członkom VIP publikowanie ofert zaplanowanych rozmów — przyszłych terminów rozmowy wymiany językowej jeden na jeden. Każdy zarejestrowany użytkownik może złożyć propozycję, aby dołączyć do otwartej oferty; twórca oferty wybiera propozycję, a obie strony zostają dopasowane do rozmowy o zaplanowanej godzinie.

Wymagania

Utworzenie oferty zaplanowanej rozmowy wymaga aktywnej subskrypcji VIP. Składanie propozycji jest dostępne dla wszystkich uwierzytelnionych użytkowników. Goście (użytkownicy linku sesji) nie mogą ani tworzyć, ani proponować.

Limity

• Każdy członek VIP może mieć w dowolnym momencie do 3 otwartych ofert
• Zaplanowane terminy muszą przypadać między 1 godziną a 14 dniami w przyszłości
• Czas trwania rozmowy wynosi od 10 do 60 minut (domyślnie 30 minut)
• Notatki ofert i propozycji są ograniczone do 280 znaków
• Proponujący są ograniczeni do 5 propozycji na 24 godziny w skali całej platformy

Strefy czasowe

Terminy są przechowywane względem strefy czasowej IANA wybranej przez Ciebie podczas tworzenia oferty. Obaj uczestnicy widzą zaplanowany termin we własnej strefie lokalnej. VoxiNow korzysta z aktualnej bazy stref czasowych IANA; jeśli zasady rządowe dla danej strefy zmienią się przed Twoją rozmową, przeliczamy termin rozmowy na podstawie Twojego pierwotnego wyboru czasu lokalnego. Odpowiadasz za potwierdzenie wyświetlanego czasu lokalnego przed złożeniem propozycji lub jej zaakceptowaniem.

Anonimowe oferty i propozycje

Możesz zdecydować się opublikować ofertę lub propozycję anonimowo. Gdy propozycja zostaje zaakceptowana, tożsamości są automatycznie ujawniane dwóm dopasowanym uczestnikom; odrzucone i wycofane propozycje pozostają anonimowe wobec twórcy.

Przypomnienia

Po potwierdzeniu dopasowania obaj uczestnicy otrzymują przypominające powiadomienia push 24 godziny przed, 10 minut przed oraz o zaplanowanej godzinie rozpoczęcia. Wysyłane są również przypominające wiadomości e-mail (z zastrzeżeniem Twoich preferencji powiadomień). VoxiNow nie ponosi odpowiedzialności za pominięte przypomnienia wynikające z ustawień powiadomień na poziomie urządzenia, awarii sieci lub problemów dostawcy powiadomień push.

Anulowanie i zmiany

Twórca oferty może anulować otwartą lub dopasowaną ofertę w dowolnym momencie przed zaplanowanym rozpoczęciem; oczekujące propozycje są automatycznie odrzucane, dopasowany proponujący (jeśli istnieje) zostaje powiadomiony, a przypominające powiadomienia są anulowane. Proponujący może wycofać oczekującą propozycję w dowolnym momencie przed jej zaakceptowaniem. Nie obowiązują żadne opłaty za anulowanie ani opłaty karne.

Przez wzgląd na uprzejmość wobec dopasowanej osoby, w miarę możliwości anuluj co najmniej 1 godzinę przed zaplanowanym rozpoczęciem. Powtarzające się anulowania w ostatniej chwili mogą być uwzględniane przy stosowaniu poniższych zasad zachowania podczas rozmów.

Wygaśnięcie

Jeśli żadna propozycja nie zostanie zaakceptowana przed zaplanowaną godziną rozpoczęcia, oferta wygasa automatycznie około 1 godziny po zaplanowanym terminie i zostaje usunięta z tablicy publicznej.

Brak gwarancji, że Twój partner się pojawi

VoxiNow ułatwia planowanie i przypomnienia — nie gwarantuje i nie może zagwarantować, że drugi uczestnik będzie online, słyszalny, punktualny ani uprzejmy podczas rozmowy. Jeśli Twój partner się nie pojawi, możesz anulować i opublikować lub zaakceptować inną ofertę; nie oferujemy kredytów, zwrotów ani rekompensat za pominięte zaplanowane rozmowy. Powtarzające się niestawiennictwo może podlegać naszym ogólnym zasadom zachowania podczas rozmów (zob. „Zachowanie podczas sesji rozmów”).

Spory między uczestnikami

Spory dotyczące interakcji w ramach zaplanowanych rozmów należy zgłaszać za pośrednictwem procesu zgłaszania w aplikacji. Zastrzegamy sobie swobodę decyzyjną w zakresie decyzji moderacyjnych i możemy zawieszać konta, które wielokrotnie anulują w ostatniej chwili, nie stawiają się lub w inny sposób podważają niezawodność systemu zaplanowanych rozmów.

Przechowywane dane

Przechowujemy rejestry ofert i propozycji (w tym czas, parę językową, notatki, znaczniki anonimowości i wynik) na potrzeby analiz, wykrywania nadużyć oraz historii aktywności, którą widzisz we własnych widokach „Moje oferty” i „Moje propozycje”. Rejestry te podlegają tym samym zasadom przechowywania co reszta Twojego konta — pozostają dostępne, jeśli ponownie się aktywujesz, i są trwale usuwane, jeśli zażądasz trwałego usunięcia konta.

Dostępność Usługi

Zaplanowane rozmowy to nowsza funkcja. VoxiNow może ją tymczasowo wyłączyć lub zmienić (w tym za pomocą wyłącznika awaryjnego po stronie serwera) na potrzeby konserwacji, reagowania na incydenty lub zmian w produkcie. Aktywne dopasowania w momencie wyłączenia mogą zostać anulowane z powiadomieniem uczestników; za anulowania spowodowane takimi zmianami dostępności Usługi nie są oferowane żadne kredyty ani zwroty.

Członkostwo VIP

Funkcje

Subskrypcja

Członkostwo VIP to płatna subskrypcja rozliczana w cyklu miesięcznym lub rocznym. Paddle.com Market Limited (lub odpowiedni podmiot Paddle zawierający umowę dla Twojego kraju — zob. naszą politykę zwrotów) działa jako autoryzowany sprzedawca i Merchant of Record („Paddle”) w odniesieniu do subskrypcji VIP w sieci i na urządzeniach mobilnych — Paddle jest sprzedawcą (Seller of Record) i odpowiada za realizację płatności, fakturowanie, pobór i odprowadzanie VAT/GST/podatku od sprzedaży, wystawianie faktur, zwroty i obciążenia zwrotne. Aktualne ceny są wyświetlane przy płatności. Pełną listę podmiotów przetwarzających znajdziesz w naszej polityce prywatności, a warunki zwrotów w naszej polityce zwrotów.

Subskrypcje VIP odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego na ten sam okres i według ceny obowiązującej w danym momencie, chyba że zostaną anulowane przed datą odnowienia. Paddle wysyła przypomnienia o odnowieniu w zakresie wymaganym przez Twoje prawo lokalne i uzyskuje Twoją zgodę przed naliczeniem podwyższonej ceny.

Ustawowe prawa konsumenta wynikające z Twojego zakupu — w tym 14-dniowe prawo odstąpienia dla konsumentów w UE/EOG, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii oraz w podobnych jurysdykcjach — podlegają warunkom dla kupujących i polityce zwrotów Paddle; szczegóły znajdziesz w naszej polityce zwrotów.

Anulowanie i archiwum zimne

Jak anulować. Możesz anulować subskrypcję VIP w dowolnym momencie bezpośrednio z poziomu swojego konta VoxiNow: otwórz Ustawienia i użyj przycisku Anuluj subskrypcję. Twoje anulowanie jest natychmiast wysyłane do Paddle, a Paddle przesyła Ci datowane potwierdzenie e-mailem. Możesz również anulować za pośrednictwem portalu klienta Paddle pod adresem paddle.net.

Możesz anulować subskrypcję VIP w dowolnym momencie. Po anulowaniu zachowujesz korzyści VIP do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, po czym Twoje konto wraca do limitów planu bezpłatnego.

Gdy status VIP się kończy (przez anulowanie, wygaśnięcie lub obniżenie statusu), wszystkie nagrania audio i notatki głosowe przekraczające limit przechowywania planu bezpłatnego są przenoszone do archiwum zimnego. Treści w archiwum zimnym pozostają możliwe do odzyskania, jeśli ponownie zasubskrybujesz VIP, i są trwale usuwane 365 dni po wejściu do archiwum zimnego. Okres ten ma zastosowanie wyłącznie do archiwizacji zimnej wynikającej z utraty uprawnień — treści, które usuwasz ręcznie, są usuwane natychmiast i nie są przechowywane.

Zwroty

Zwroty podlegają naszej polityce zwrotów.

Reklamy

Użytkownikom bez VIP mogą być wyświetlane reklamy dostarczane przez Google AdMob, w tym reklamy banerowe i pełnoekranowe (mniej więcej co 5 interakcji). Członkowie VIP są zwolnieni z reklam banerowych i pełnoekranowych.

Reklamy z nagrodą

Wszyscy użytkownicy (w tym członkowie VIP) mogą zdecydować się obejrzeć reklamy wideo z nagrodą, aby zdobyć kredyty. Reklamy z nagrodą są opcjonalne i uruchamiane przez użytkownika — nigdy nie są wyświetlane bez Twojego działania. Obowiązuje dzienny limit 3 reklam z nagrodą na użytkownika. Każda w pełni obejrzana reklama z nagrodą przyznaje 1 kredyt, weryfikowany za pomocą weryfikacji po stronie serwera Google AdMob.

Treści reklamowe są dostarczane przez strony trzecie. VoxiNow nie popiera reklam wyświetlanych na platformie i nie gwarantuje ich poprawności.

Kredyty

Przesyłanie nagrań audio w celu uzyskania informacji zwrotnej od osób biegle władających językiem wymaga kredytów. Kredyty można zdobywać w następujący sposób:

• Udzielanie informacji zwrotnej: udzielenie informacji zwrotnej do nagrania innego użytkownika daje Ci 1 kredyt
• Oglądanie reklam z nagrodą: obejrzenie reklamy wideo z nagrodą daje Ci 1 kredyt (do 3 dziennie)
• Kredyt powitalny: nowi użytkownicy otrzymują 1 darmowy kredyt przy rejestracji

Kredyty nie wygasają i nie mogą być przenoszone między kontami. Kredyty nie mają wartości pieniężnej i nie mogą być wymieniane na gotówkę. VoxiNow zastrzega sobie prawo do dostosowania systemu kredytów, w tym metod zdobywania i limitów dziennych, w dowolnym momencie.

Linki sesji i dostęp gości

Zarejestrowani użytkownicy mogą tworzyć udostępniane linki sesji, aby zapraszać inne osoby do rozmowy. Goście mogą dołączyć do rozmowy za pośrednictwem linku sesji bez tworzenia konta, pod warunkiem że:

• Podadzą nazwę wyświetlaną
• Potwierdzą, że mają 18 lat lub więcej

Funkcja gościa jest ograniczona do sesji rozmowy. Goście nie mogą wysyłać wiadomości, tworzyć nagrań ani udzielać informacji zwrotnych poza sesją.

Blokowanie i zgłaszanie

Udostępniamy narzędzia, które pomogą Ci utrzymać bezpieczne środowisko nauki:

• Blokowanie: możesz uniemożliwić użytkownikom dzwonienie do Ciebie, wysyłanie Ci wiadomości lub interakcję z Twoimi nagraniami
• Zgłaszanie: możesz zgłaszać niewłaściwe treści lub zachowania do przeglądu przez nasz zespół moderacji

Traktujemy zgłoszenia poważnie i możemy zawieszać lub zamykać konta, które naruszają nasze zasady. Nie możemy jednak zagwarantować podjęcia działań w odniesieniu do każdego zgłoszenia i zastrzegamy sobie swobodę decyzyjną w zakresie decyzji moderacyjnych.

Powiadomienia push

VoxiNow może wysyłać powiadomienia push na Twoje urządzenie, w tym:

• Przypomnienia o powtórkach: codzienne powiadomienia około godziny 15:00 Twojego czasu lokalnego, gdy masz fiszki gotowe do powtórki
• Powiadomienia o zaplanowanych rozmowach: otrzymana propozycja, propozycja zaakceptowana/odrzucona, oferta anulowana, wycofanie, a także przypomnienia w T-24h, T-10min i T-0 dla dopasowanych rozmów
• Inne powiadomienia: wiadomości, informacje zwrotne i powiadomienia związane z rozmowami

Możesz wyłączyć przypomnienia o powtórkach w ustawieniach aplikacji. Przypominające wiadomości e-mail o zaplanowanych rozmowach można wyłączyć w ustawieniach e-mail swojego konta. Powiadomienia push są wysyłane wyłącznie do użytkowników, którzy byli aktywni w ciągu ostatnich 30 dni. Możesz również wyłączyć wszystkie powiadomienia w ustawieniach systemowych swojego urządzenia.

Eksport i przenoszenie danych

W dowolnym momencie możesz zażądać pełnego eksportu swoich danych osobowych za pośrednictwem ustawień aplikacji lub kontaktując się z nami. Twój eksport danych obejmuje:

• Informacje z Twojego profilu (e-mail, nazwa użytkownika, preferencje językowe)
• Wszystkie przesłane przez Ciebie nagrania audio
• Informacje zwrotne, które przekazałeś i otrzymałeś

Wnioski o eksport danych można składać przed zamknięciem konta lub po nim, o ile konto nie zostało trwale usunięte.

Rozwiązanie konta

Przez Ciebie

Możesz zamknąć konto w dowolnym momencie za pośrednictwem ustawień aplikacji lub kontaktując się z nami. Po zamknięciu:

• Twoje konto zostaje usunięte logicznie (dezaktywowane), a Twój profil zostaje natychmiast ukryty przed innymi użytkownikami
• Logicznie usunięte dane konta są przechowywane, abyś mógł ponownie je aktywować, kontaktując się ze wsparciem; okres ponownej aktywacji nie jest dziś ograniczony w czasie, ale w przyszłości możemy wprowadzić limit
• Aby zamiast tego zażądać trwałego usunięcia wszystkich Twoich danych, wyślij do nas wiadomość e-mail na adres privacy@voxinow.com — usuniemy konto w ciągu 30 dni
• Opcjonalnie możesz podać powód zamknięcia konta
• Gdy zamykasz konto, automatycznie i z najwyższą starannością zwracamy się do Paddle o anulowanie aktywnej subskrypcji VIP. Jeśli to automatyczne anulowanie się nie powiedzie (na przykład z powodu awarii API Paddle w momencie zamknięcia), Twoja subskrypcja może nadal się odnawiać. Zalecamy potwierdzenie anulowania pod adresem paddle.net
• Możesz zażądać eksportu danych przed zamknięciem lub po nim (zob. „Eksport i przenoszenie danych” powyżej)

Przez nas

Możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto, jeśli naruszysz niniejsze Warunki, będziesz zachowywać się w sposób nadużywający lub z dowolnego innego powodu według naszego uznania. W miarę możliwości postaramy się przekazać powiadomienie.

Własność intelektualna

Nasza własność

Usługa, w tym jej projekt, funkcje i treści (z wyłączeniem treści generowanych przez użytkowników), stanowi własność VoxiNow i jest chroniona prawem własności intelektualnej. Nie możesz kopiować, modyfikować ani rozpowszechniać naszych chronionych treści bez zezwolenia.

Treści stron trzecich

Obrazy wykorzystywane w ćwiczeniach pochodzą z Pexels i podlegają jego warunkom licencyjnym. Inne treści stron trzecich mogą podlegać dodatkowym warunkom.

Wyłączenia odpowiedzialności

Ograniczenie odpowiedzialności

Zwolnienie z odpowiedzialności

Zobowiązujesz się zwolnić VoxiNow z odpowiedzialności i zabezpieczyć je przed wszelkimi roszczeniami, szkodami lub wydatkami wynikającymi z:

• Twojego naruszenia niniejszych Warunków
• Twoich treści lub działań na platformie
• Twoich interakcji z innymi użytkownikami
• Wszelkich roszczeń osób trzecich związanych z korzystaniem przez Ciebie z Usługi

Zmiany Warunków

Możemy zmieniać niniejsze Warunki w dowolnym momencie. Poinformujemy Cię o istotnych zmianach, publikując zaktualizowane Warunki na naszej stronie internetowej i aktualizując datę „Ostatnia aktualizacja”. Dalsze korzystanie z Usługi po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zmienionych Warunków.

Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejsze Warunki, zawarte między Tobą a VoxiNow LLC, spółką z ograniczoną odpowiedzialnością prawa Wyoming („VoxiNow”), podlegają prawu stanu Wyoming (USA) i są zgodnie z nim interpretowane, z wyłączeniem jego norm kolizyjnych. Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie ma zastosowania.

Ty i VoxiNow zgadzacie się najpierw spróbować rozwiązać każdy spór polubownie, kontaktując się z nami pod adresem legal@voxinow.com. Jeśli sporu nie uda się rozwiązać polubownie w ciągu 60 dni, zostanie on poddany wiążącemu arbitrażowi prowadzonemu przez American Arbitration Association zgodnie z jej Consumer Arbitration Rules. Siedzibą arbitrażu jest Sheridan, Wyoming, USA. Każda ze stron może wystąpić o środki zabezpieczające lub środki o charakterze słusznościowym do sądów hrabstwa Sheridan w stanie Wyoming w sprawach, które nie mogą być rozpatrzone w drodze arbitrażu.

Konsumenci w UE/EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii. Jeśli jesteś konsumentem mającym miejsce zamieszkania w Unii Europejskiej, Europejskim Obszarze Gospodarczym, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, żadne z postanowień niniejszej sekcji nie zobowiązuje Cię do poddania sporu arbitrażowi ani do prowadzenia postępowania poza krajem Twojego miejsca zamieszkania. Możesz wytoczyć powództwo przeciwko VoxiNow przed sądami kraju Twojego miejsca zamieszkania, stosuje się do Ciebie bezwzględnie obowiązujące prawo ochrony konsumentów kraju Twojego miejsca zamieszkania, a VoxiNow może wytoczyć powództwo przeciwko Tobie wyłącznie przed sądami kraju Twojego miejsca zamieszkania. Powyższe postanowienia dotyczące arbitrażu i właściwości stanu Wyoming mają do Ciebie zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez to bezwzględnie obowiązujące prawo.

Żadne z postanowień niniejszej sekcji nie ogranicza Twoich ustawowych praw konsumenta wynikających z prawa kraju Twojego zamieszkania, w zakresie, w jakim praw tych nie można wyłączyć w drodze umowy.

Rozdzielność postanowień

Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków okaże się niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc i skuteczność.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszych Warunków, skontaktuj się z nami:

Podmiot prawny