Veelgestelde vragen

Alles wat je moet weten over VoxiNow.

Hoe werkt het koppelsysteem?

Wanneer je op 'Vind partner' tikt, koppelen we je aan iemand die de taal spreekt die jij leert — en die nu online is. We kijken naar wat je spreekt, wat je leert en je niveau om de beste match te vinden.

Is VoxiNow gratis te gebruiken?

Ja! Het gratis abonnement omvat 10 audio-opnames, onbeperkte 1-op-1 gesprekken en toegang tot alle kernfuncties. VIP-leden krijgen uitgebreide limieten en hogere quota's.

Moet ik betalen om te bellen?

Nee — 1-op-1 gesprekken zijn onbeperkt op het gratis abonnement, voor altijd. Praten met echte mensen is waar VoxiNow helemaal om draait, dus we zetten het nooit achter een betaalmuur.

Wat krijg ik met VIP?

VIP haalt de limieten van het gratis abonnement weg in plaats van kernfuncties te ontgrendelen — al het essentiële blijft gratis. Je krijgt onbeperkte opnames, meer opslag, grotere en langere opnames, onbeperkte flashcards en collecties, en een advertentievrije ervaring. Het kost $4.99/maand of $39.99/jaar.

Hoe werkt de facturering, en kan ik opzeggen?

VIP wordt veilig gefactureerd via Paddle, onze betalingsprovider. Je kunt op elk moment opzeggen via je accountinstellingen — je houdt VIP tot het einde van de periode die je al hebt betaald, en je wordt niet opnieuw in rekening gebracht. Zie ons Restitutiebeleid voor details.

Welke talen worden ondersteund?

We ondersteunen meer dan 185 talen, waaronder Spaans, Frans, Duits, Portugees, Italiaans, Japans, Chinees, Koreaans, Russisch, Arabisch en nog veel meer.

Hoe geef en ontvang ik feedback?

Wanneer je een opname beoordeelt die met de gemeenschap is gedeeld, kun je er tekst- of audiofeedback op achterlaten — geef commentaar op uitspraak, grammatica, vloeiendheid, woordenschat, wat het meest helpt. Feedback gebeurt op opnames in plaats van tijdens live gesprekken, zodat je het op elk moment kunt geven en ontvangen.

Is mijn gegevens veilig?

Ja. Je gegevens zijn versleuteld, je account is beveiligd en jij bepaalt wie je kan bereiken. We nemen je privacy serieus.

Hoe werkt de talenuitwisseling?

Elk gesprek is een tweerichtingsuitwisseling. Je besteedt een deel van het gesprek aan het oefenen van de taal die je leert, en een deel aan het helpen van je partner om de jouwe te oefenen. Beide mensen profiteren van hetzelfde gesprek — geen docenten, geen kosten, gewoon wederzijdse oefening.

Hoe werkt de audiofeedbackgemeenschap?

Je kunt jezelf opnemen terwijl je spreekt — een zin, een uitdrukking, alles waarop je feedback wilt — en dit plaatsen in de gemeenschap. Vloeiende sprekers luisteren en reageren met audio- of tekstnotities over je uitspraak, grammatica of vloeiendheid. Het is asynchroon, dus je kunt het op elk moment doen, niet alleen tijdens een live gesprek.

Moet ik vloeiend zijn om anderen te helpen?

Je hoeft geen docent of gecertificeerd spreker te zijn — alleen een zekere gebruiker van je moedertaal. Als je een taal van nature spreekt, is je feedback echt waardevol voor iemand die hem leert.

Is er een mobiele app?

VoxiNow draait direct in je browser op app.voxinow.com — niets te downloaden, en het werkt prima op je telefoon. Speciale iOS- en Android-apps zijn in de maak; voor nu geeft de webapp je de volledige ervaring, met één account op al je apparaten.

Wat als iemand onbeleefd of ongepast is?

Je kunt elke gebruiker rechtstreeks vanuit de app melden. We beoordelen elk rapport en ondernemen actie wanneer onze gemeenschapsrichtlijnen worden geschonden.

Heb ik een account nodig om VoxiNow te proberen?

Je hebt een account nodig om de volledige app te gebruiken. Als iemand je echter een sessielink stuurt, kun je als gast deelnemen aan dat gesprek zonder je eerst te registreren.

Kan ik kiezen met wie ik oefen?

Standaard koppelt VoxiNow je willekeurig aan iemand op basis van je talen en niveau. Als je met een specifieke persoon wilt oefenen, kun je hem een privésessielink sturen en hem rechtstreeks bellen.

Kan ik meer dan één taal oefenen?

Je kunt je doeltaal op elk moment wijzigen, maar VoxiNow richt zich op één taal per sessie — zodat elk gesprek gefocust en productief blijft.

Welk niveau heb ik nodig om VoxiNow te gebruiken?

Elk niveau. Absolute beginners zijn welkom — je partner past zich aan jouw niveau aan, en dat is een deel van wat echte gesprekken zo effectief maakt. De enige vereiste is de bereidheid om te spreken.

Wat als er niemand online is om mee te koppelen?

Als er niet direct een match beschikbaar is, kun je de wachtrij verlaten en het later opnieuw proberen — of een audio-opname plaatsen in de gemeenschap en ondertussen feedback ontvangen. De app laat je ook flashcards oefenen terwijl je wacht.

Kan ik VoxiNow op een computer gebruiken, of alleen op mobiel?

Beide. VoxiNow is een webapp die in elke browser werkt, op je computer of je telefoon — allemaal vanuit één account. Native iOS- en Android-apps komen binnenkort.

Welke soorten gesprekken ondersteunt VoxiNow?

Er zijn vier gesprekstypen. Uitwisselingsgesprekken koppelen een vloeiende spreker aan een lerende — elk oefent de taal van de ander. Crosstalk-gesprekken zijn een luisterbegrip techniek waarbij elke persoon zijn eigen moedertaal spreekt terwijl de ander begrijpt — geen vertaling nodig. Studieonderzoeksgesprekken verbinden twee lerenden van dezelfde doeltaal zodat ze samen kunnen oefenen. En als je een specifieke persoon wilt bellen, kun je een directe sessielink gebruiken om de wachtrij volledig over te slaan.

Kan ik hulp krijgen als ik niet weet wat ik moet zeggen?

Ja. Als het gesprek stokt, kan VoxiNow vraagsuggesties tijdens het gesprek voorstellen om het op gang te houden — handig wanneer je niet zeker weet wat je vervolgens moet zeggen.

Kan ik gesprekken van tevoren plannen?

Ja. Naast directe koppeling kun je gesprekken van tevoren inplannen en je oefening rond je week organiseren.

Wat is gespreide herhaling en hoe werkt het?

Gespreide herhaling is een leertechniek die flashcards toont net voordat je ze zou vergeten. Hoe zekerder je bent over een kaart, hoe minder vaak hij verschijnt. VoxiNow gebruikt dit automatisch wanneer je je flashcardcollecties beoordeelt, zodat je studietijd altijd wordt besteed waar het er het meest toe doet.

Kan ik mijn flashcardcollecties delen met anderen?

Ja. Je kunt elke collectie openbaar maken zodat andere gebruikers deze kunnen ontdekken en kopiëren naar hun eigen bibliotheek. Het is een goede manier om woordenschatsets te delen voor specifieke onderwerpen, beroepen of niveaus.