Termini di servizio

Accettazione dei termini

I presenti termini di servizio («Termini») disciplinano il tuo accesso e utilizzo della piattaforma VoxiNow, inclusi il nostro sito web, le nostre applicazioni mobili e tutti i servizi correlati (collettivamente, il «Servizio»). Accedendo o utilizzando il nostro Servizio, accetti di essere vincolato dai presenti Termini.

Se non accetti i presenti Termini, non devi accedere né utilizzare il nostro Servizio.

Descrizione del Servizio

VoxiNow è una piattaforma di apprendimento delle lingue che mette in contatto gli studenti con parlanti fluenti per esercitarsi, tramite:

• Chiamate audio uno-a-uno illimitate (per tutti gli utenti, gratuiti e VIP) in quattro modalità: Exchange, Cross-Talk, Practice Together o Whatever (prima corrispondenza disponibile di qualsiasi tipo)
• Offerte di chiamate programmate — i membri VIP possono pubblicare futuri orari di chiamata a cui qualsiasi utente registrato può unirsi tramite una proposta (vedi Chiamate programmate più avanti)
• Catalogo utenti consultabile per trovare partner di scambio e co-studenti in base alla tua coppia di lingue, al tuo livello di competenza e alla tua attività recente
• Registrazione audio e feedback da parte di parlanti fluenti (sistema di crediti)
• Messaggistica privata tra utenti
• Abbinamento istantaneo con partner linguistici
• Spunti di conversazione e argomenti di discussione durante le chiamate
• Link di sessione per invitare ospiti alle chiamate (nessun account richiesto, con verifica dell'età)
• Valutazioni a 5 stelle dopo la chiamata
• Base di conoscenza basata su flashcard con ripetizione dilazionata per ripassare il vocabolario
• Collezioni pubbliche da condividere e copiare all'interno della community
• Importazione/esportazione di collezioni come file JSON portabili
• Note vocali sulle flashcard per esercitare la pronuncia
• Note vocali durante le chiamate per catturare espressioni da ricordare nel corso di una chiamata

Registrazione dell'account

Per utilizzare il nostro Servizio, devi:

• Avere almeno 18 anni (o raggiungere l'età minima richiesta nella tua giurisdizione)
• Fornire informazioni di registrazione accurate e complete
• Mantenere le tue credenziali dell'account sicure e riservate
• Informarci tempestivamente di qualsiasi accesso non autorizzato al tuo account
• Non creare account per altre persone senza il loro permesso
• Non creare più account per aggirare le restrizioni

Puoi registrarti con il tuo indirizzo e-mail oppure accedere tramite l'OAuth di Google o Apple. Quando utilizzi l'OAuth, riceviamo il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail dal fornitore.

Sei responsabile di tutte le attività che si svolgono con il tuo account.

Catalogo utenti e visibilità

Una volta registrato e confermato il tuo indirizzo e-mail, il tuo profilo pubblico viene inserito nel nostro catalogo utenti affinché altri utenti possano trovarti come possibile partner linguistico o co-studente. Il catalogo mostra:

• Il tuo nome utente e avatar
• Il tuo paese (autodichiarato in fase di registrazione; mostrato come bandiera/etichetta affinché i partner possano scegliere per regione)
• La tua lingua madre e il tuo accento
• La tua lingua di destinazione, il tuo accento, il tuo livello di competenza e il tuo livello di apprendimento
• Qualsiasi ulteriore lingua padroneggiata facoltativa che hai indicato e il relativo livello di competenza

I risultati del catalogo sono ordinati in modo che gli utenti attivi di recente compaiano per primi. Accanto al tuo nome utente, gli altri utenti possono vedere una categoria di attività approssimativa («Attivo oggi», «Attivo questa settimana» o «Attivo questo mese»); se non sei stato attivo negli ultimi 30 giorni, non viene mostrato alcun indicatore di attività. La tua marca temporale esatta dell'ultima attività non viene mai mostrata.

Se attivi la preferenza di abbinamento per stesso genere nelle tue impostazioni, questo filtro si applica anche alla visibilità nel catalogo: gli utenti il cui genere non corrisponde alla tua preferenza non ti vedono nel loro catalogo e tu non vedi loro.

Per rimuoverti dal catalogo, chiudi il tuo account tramite le impostazioni dell'app. Come descritto nella sezione «Cessazione dell'account», il tuo profilo viene nascosto agli altri utenti immediatamente dopo la chiusura.

Uso accettabile

Quando utilizzi il nostro Servizio, ti impegni a:

Cosa fare

• Trattare tutti gli utenti con rispetto e cortesia
• Utilizzare la piattaforma a fini di apprendimento delle lingue
• Fornire feedback costruttivo e onesto nelle valutazioni
• Segnalare qualsiasi comportamento o contenuto inappropriato
• Rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili

Cosa non fare

• Molestare, minacciare o intimidire altri utenti
• Condividere contenuti sessualmente espliciti, violenti od offensivi
• Utilizzare la piattaforma a fini di incontri, adescamento o commerciali
• Spacciarti per altre persone o rendere dichiarazioni false
• Inviare spam o contenuti promozionali non richiesti
• Pubblicare ripetutamente offerte di chiamate programmate senza l'intenzione di onorarle, o accettare ripetutamente proposte che non intendi rispettare
• Utilizzare le note delle chiamate programmate o le note di proposta per inviare contenuti promozionali non richiesti, molestie o recapiti al di fuori della piattaforma
• Tentare di aggirare misure di sicurezza o restrizioni
• Condividere le registrazioni di altri utenti senza il loro consenso
• Violare diritti di proprietà intellettuale
• Utilizzare strumenti automatizzati o bot per accedere al Servizio

Contenuti degli utenti

I tuoi contenuti

Conservi la proprietà dei contenuti che crei e carichi, incluse le registrazioni audio e il feedback scritto. Caricando contenuti, concedi a VoxiNow una licenza non esclusiva, mondiale e priva di royalty per utilizzare, memorizzare e visualizzare i tuoi contenuti nella misura necessaria a fornire il Servizio.

Registrazioni pubbliche

Se contrassegni una registrazione come «pubblica», potrà essere visualizzata da qualsiasi utente della piattaforma. Sei l'unico responsabile del contenuto delle tue registrazioni pubbliche.

Standard dei contenuti

Tutti i contenuti devono:

• Essere pertinenti all'apprendimento delle lingue
• Non contenere incitamento all'odio, discriminazione o molestie
• Non violare i diritti di terzi
• Non contenere software dannoso o codice nocivo

Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto che violi questi standard.

Base di conoscenza e flashcard

VoxiNow include una base di conoscenza integrata in cui puoi creare e ripassare flashcard per consolidare il tuo apprendimento delle lingue.

Flashcard e collezioni

Puoi creare flashcard (vocaboli, espressioni, regole grammaticali, modi di dire) organizzate in collezioni. Ogni flashcard deve appartenere a una collezione: quando crei la tua prima flashcard, ti verrà chiesto di crearne o selezionarne una. Le collezioni sono private per impostazione predefinita. Se rendi pubblica una collezione, altri utenti possono sfogliarla e copiarla (fare un fork) nel proprio account.

Note vocali

Puoi allegare una nota vocale a qualsiasi flashcard come riferimento di pronuncia. Le note vocali sono limitate a 30 secondi e 5 MB per flashcard. Questo limite si applica allo stesso modo a tutti gli utenti.

Ripetizione dilazionata

Le flashcard vengono pianificate per il ripasso mediante un algoritmo di ripetizione dilazionata (SM-2). Ogni giorno vengono introdotte fino a 20 nuove flashcard per il ripasso. Valuti ogni flashcard durante il ripasso e il sistema adatta di conseguenza la data del ripasso successivo.

Proprietà

Conservi la proprietà di tutte le flashcard e collezioni che crei. Copiare (fare un fork di) una collezione pubblica ne crea una copia separata: i contenuti del proprietario originale non ne risultano interessati.

Importazione ed esportazione

Puoi esportare le tue collezioni di flashcard come file JSON portabili per backup o condivisione, e importare file JSON per creare o popolare collezioni.

• Le importazioni sono limitate a 5 MB per file e 500 flashcard per operazione di importazione
• Le flashcard importate sono private per impostazione predefinita e appartengono all'utente che le importa
• Si applicano i limiti di quota VIP: un'importazione viene rifiutata se supererebbe la tua quota residua di flashcard
• Sei responsabile di assicurarti che i contenuti importati, incluse eventuali immagini, rispettino le licenze applicabili e i nostri standard dei contenuti
• L'importazione/esportazione riguarda solo il contenuto delle flashcard: la cronologia di ripasso e i dati di pianificazione non sono inclusi

Note vocali durante le chiamate

Durante una chiamata, puoi registrare brevi note vocali dal tuo microfono. Le note sono private, non vengono mai condivise con il partner di chiamata e non includono mai l'audio del partner.

• Ogni nota è limitata a 30 secondi
• Si applicano quote per chiamata e totali (regolare: 2 per chiamata e 10 in totale; VIP: 8 per chiamata e 200 in totale)
• Le note sono memorizzate in modo privato nel tuo account e possono essere riprodotte, etichettate, convertite in flashcard o eliminate in qualsiasi momento
• Le note rientrano nel tuo consumo di archiviazione, ma sono conservate separatamente dalle registrazioni audio

Linee guida sul feedback

Quando fornisci feedback ad altri utenti:

• Sii costruttivo e utile
• Concentrati sugli aspetti dell'apprendimento delle lingue (pronuncia, grammatica, scorrevolezza)
• Fornisci valutazioni oneste
• Evita attacchi personali o critiche non costruttive
• Segnala eventuali problemi anziché adottare un comportamento negativo

Comportamento durante le sessioni di chiamata

Durante le chiamate di scambio linguistico uno-a-uno:

• Sono disponibili quattro modalità di chiamata: Exchange (pratica linguistica reciproca), Cross-Talk (ciascuno parla la propria lingua di destinazione), Practice Together (stessa lingua di destinazione) e Whatever (prima corrispondenza disponibile di qualsiasi tipo)
• Le chiamate durano 30 minuti in totale, con un cambio di lingua al minuto 15
• Sii puntuale e presente durante le chiamate abbinate
• Resta in tema con la pratica linguistica
• Non registrare le chiamate senza il consenso dell'altra parte
• Termina le chiamate correttamente utilizzando i controlli forniti
• Blocca e segnala gli utenti che violano queste linee guida
• Le chiamate uno-a-uno sono illimitate per tutti gli utenti
• Dopo ogni chiamata, ci si aspetta che tu valuti il tuo partner (scala a 5 stelle)

Comportamento nelle chiamate e sanzioni

Monitoriamo il comportamento nelle chiamate per garantire un'esperienza equa a tutti gli utenti. Un comportamento egoistico ripetuto — come disconnettersi spesso anticipatamente, non stabilire la connessione o abbandonare le chiamate prima del cambio di lingua — può comportare restrizioni temporanee della tua possibilità di partecipare alle chiamate. Queste misure contribuiscono a preservare un ambiente di scambio linguistico rispettoso ed equilibrato.

Chiamate programmate

VoxiNow consente ai membri VIP di pubblicare offerte di chiamate programmate: futuri orari per una chiamata di scambio linguistico uno-a-uno. Qualsiasi utente registrato può inviare una proposta per unirsi a un'offerta aperta; il creatore dell'offerta seleziona una proposta ed entrambe le parti vengono abbinate per una chiamata all'orario programmato.

Requisiti

Creare un'offerta di chiamata programmata richiede un abbonamento VIP attivo. L'invio di una proposta è aperto a tutti gli utenti autenticati. Gli ospiti (utenti con link di sessione) non possono né creare né proporre.

Limiti

• Ogni membro VIP può avere fino a 3 offerte aperte in qualsiasi momento
• Gli orari programmati devono collocarsi tra 1 ora e 14 giorni nel futuro
• La durata della chiamata è compresa tra 10 e 60 minuti (30 minuti per impostazione predefinita)
• Le note delle offerte e delle proposte sono limitate a 280 caratteri
• I proponenti sono limitati a 5 proposte per 24 ore sull'intera piattaforma

Fusi orari

Gli orari sono memorizzati rispetto al fuso orario IANA che hai selezionato al momento della creazione dell'offerta. Entrambi i partecipanti vedono l'orario programmato nel proprio fuso locale. VoxiNow utilizza l'attuale database dei fusi orari IANA; se le regole governative di un fuso cambiano prima della tua chiamata, ricalcoliamo l'orario della chiamata a partire dalla tua selezione iniziale dell'ora locale. Sei responsabile di confermare l'ora locale visualizzata prima di proporre o accettare.

Offerte e proposte anonime

Puoi scegliere di pubblicare un'offerta o una proposta in forma anonima. Quando una proposta viene accettata, le identità vengono automaticamente rivelate ai due partecipanti abbinati; le proposte rifiutate e ritirate restano anonime nei confronti del creatore.

Promemoria

Una volta confermato un abbinamento, entrambi i partecipanti ricevono notifiche push di promemoria 24 ore prima, 10 minuti prima e all'orario di inizio programmato. Vengono inoltre inviate e-mail di promemoria (in base alle tue preferenze di notifica). VoxiNow non è responsabile dei promemoria mancati dovuti alle impostazioni di notifica a livello di dispositivo, a interruzioni di rete o a problemi del fornitore di notifiche push.

Annullamento e modifiche

Il creatore dell'offerta può annullare un'offerta aperta o abbinata in qualsiasi momento prima dell'inizio programmato; le proposte in sospeso vengono automaticamente rifiutate, il proponente abbinato (se presente) viene avvisato e le notifiche di promemoria vengono annullate. Un proponente può ritirare una proposta in sospeso in qualsiasi momento prima che venga accettata. Non si applicano spese di annullamento né penali.

Per cortesia nei confronti del tuo abbinamento, annulla per quanto possibile almeno 1 ora prima dell'inizio programmato. Annullamenti ripetuti all'ultimo minuto possono essere considerati nell'applicazione delle regole di comportamento nelle chiamate riportate di seguito.

Scadenza

Se nessuna proposta viene accettata prima dell'orario di inizio programmato, l'offerta scade automaticamente circa 1 ora dopo l'orario programmato e viene rimossa dalla bacheca pubblica.

Nessuna garanzia che il tuo partner si presenti

VoxiNow agevola la pianificazione e i promemoria: non garantisce, e non può garantire, che l'altro partecipante sia online, udibile, puntuale o cortese durante la chiamata. Se il tuo partner non si presenta, puoi annullare e pubblicare o accettare un'altra offerta; non offriamo crediti, rimborsi o compensi per le chiamate programmate mancate. La mancata presentazione ripetuta può rientrare nelle nostre regole generali di comportamento nelle chiamate (vedi «Comportamento durante le sessioni di chiamata»).

Controversie tra partecipanti

Le controversie relative alle interazioni nelle chiamate programmate devono essere segnalate tramite la procedura di segnalazione integrata nell'app. Ci riserviamo un potere discrezionale nelle decisioni di moderazione e possiamo sospendere gli account che annullano tardivamente in modo ripetuto, non si presentano o compromettono in altro modo l'affidabilità del sistema delle chiamate programmate.

Dati conservati

Conserviamo i record delle offerte e delle proposte (inclusi orario, coppia di lingue, note, indicatori di anonimato ed esito) a fini di analisi, rilevamento degli abusi e per la cronologia delle attività che visualizzi nelle tue viste «Le mie offerte» e «Le mie proposte». Questi record sono soggetti alle stesse regole di conservazione del resto del tuo account: restano disponibili se ti riattivi e vengono eliminati definitivamente se richiedi l'eliminazione definitiva del tuo account.

Disponibilità del Servizio

Le chiamate programmate sono una funzione più recente. VoxiNow può disattivarla o modificarla temporaneamente (anche mediante un interruttore di emergenza lato server) per manutenzione, risposta a incidenti o modifiche del prodotto. Gli abbinamenti attivi al momento della disattivazione possono essere annullati con notifica ai partecipanti; non viene offerto alcun credito né rimborso per gli annullamenti causati da tali modifiche della disponibilità del Servizio.

Iscrizione VIP

Funzioni

Abbonamento

L'iscrizione VIP è un abbonamento a pagamento fatturato su base mensile o annuale. Paddle.com Market Limited (o la corrispondente entità contraente di Paddle per il tuo paese — consulta la nostra politica di rimborso) agisce in qualità di rivenditore autorizzato e Merchant of Record («Paddle») per gli abbonamenti VIP sul web e su mobile: Paddle è il venditore (Seller of Record) e il responsabile del pagamento, della fatturazione, della riscossione e del versamento di IVA/GST/imposta sulle vendite, dell'emissione delle fatture, dei rimborsi e degli storni. I prezzi vigenti sono mostrati al momento del pagamento. Trovi l'elenco completo dei responsabili del trattamento nella nostra informativa sulla privacy e le condizioni di rimborso nella nostra politica di rimborso.

Gli abbonamenti VIP si rinnovano automaticamente al termine di ciascun periodo di fatturazione, per lo stesso periodo e al prezzo vigente in quel momento, salvo annullamento prima della data di rinnovo. Paddle invia promemoria di rinnovo ove richiesto dalla tua legge locale e raccoglie il tuo consenso prima di addebitare un prezzo maggiorato.

I diritti legali dei consumatori derivanti dal tuo acquisto — incluso il diritto di recesso di 14 giorni per i consumatori dell'UE/SEE, del Regno Unito, della Svizzera e di giurisdizioni analoghe — sono disciplinati dai termini per l'acquirente e dalla politica di rimborso di Paddle; consulta i dettagli nella nostra politica di rimborso.

Annullamento e archivio a freddo

Come annullare. Puoi annullare il tuo abbonamento VIP in qualsiasi momento direttamente dal tuo account VoxiNow: apri le Impostazioni e usa il pulsante Annulla abbonamento. Il tuo annullamento viene inviato immediatamente a Paddle e Paddle ti invia una conferma datata via e-mail. Puoi inoltre annullare tramite il tuo portale clienti Paddle su paddle.net.

Puoi annullare il tuo abbonamento VIP in qualsiasi momento. Dopo l'annullamento, mantieni i vantaggi VIP fino al termine del tuo periodo di fatturazione corrente, dopodiché il tuo account torna ai limiti del piano gratuito.

Quando lo stato VIP termina (per annullamento, scadenza o declassamento), tutte le registrazioni audio e le note vocali che superano il limite di archiviazione del piano gratuito vengono spostate in un archivio a freddo. I contenuti in archivio a freddo restano recuperabili se ti riabboni a VIP e vengono eliminati in via definitiva 365 giorni dopo l'ingresso nell'archivio a freddo. Questo periodo si applica esclusivamente all'archiviazione a freddo derivante dalla perdita dei diritti: i contenuti che elimini manualmente vengono rimossi immediatamente e non conservati.

Rimborsi

I rimborsi sono disciplinati dalla nostra politica di rimborso.

Pubblicità

Agli utenti non VIP possono essere mostrati annunci erogati da Google AdMob, inclusi banner e annunci interstitial (circa ogni 5 interazioni). I membri VIP sono esenti da banner e annunci interstitial.

Annunci con premio

Tutti gli utenti (inclusi i membri VIP) possono scegliere di guardare annunci video con premio per guadagnare crediti. Gli annunci con premio sono facoltativi e attivati dall'utente: non vengono mai mostrati senza una tua azione. Si applica un limite giornaliero di 3 annunci con premio per utente. Ogni annuncio con premio guardato per intero concede 1 credito, verificato tramite la verifica lato server di Google AdMob.

I contenuti pubblicitari sono forniti da terze parti. VoxiNow non avalla gli annunci mostrati sulla piattaforma e non ne garantisce l'accuratezza.

Crediti

Il caricamento di registrazioni audio per ottenere feedback da parte di parlanti fluenti richiede crediti. I crediti possono essere guadagnati nei seguenti modi:

• Fornire feedback: fornire feedback sulla registrazione di un altro utente ti fa guadagnare 1 credito
• Guardare annunci con premio: guardare un annuncio video con premio ti fa guadagnare 1 credito (fino a 3 al giorno)
• Credito di benvenuto: i nuovi utenti ricevono 1 credito gratuito alla registrazione

I crediti non scadono e non possono essere trasferiti tra account. I crediti non hanno valore monetario e non possono essere convertiti in denaro. VoxiNow si riserva il diritto di modificare il sistema dei crediti, inclusi i metodi per guadagnarli e i limiti giornalieri, in qualsiasi momento.

Link di sessione e accesso ospiti

Gli utenti registrati possono creare link di sessione condivisibili per invitare altre persone a una chiamata. Gli ospiti possono partecipare a una chiamata tramite un link di sessione senza creare un account, a condizione di:

• Fornire un nome visualizzato
• Confermare di avere 18 anni o più

La funzione ospite è limitata alla sessione di chiamata. Gli ospiti non possono inviare messaggi, creare registrazioni né fornire feedback al di fuori della sessione.

Blocco e segnalazione

Mettiamo a disposizione strumenti per aiutarti a mantenere un ambiente di apprendimento sicuro:

• Blocco: puoi impedire ad altri utenti di chiamarti, inviarti messaggi o interagire con le tue registrazioni
• Segnalazione: puoi segnalare contenuti o comportamenti inappropriati affinché vengano esaminati dal nostro team di moderazione

Prendiamo sul serio le segnalazioni e possiamo sospendere o chiudere gli account che violano le nostre regole. Non possiamo tuttavia garantire un intervento per ogni segnalazione e ci riserviamo un potere discrezionale nelle decisioni di moderazione.

Notifiche push

VoxiNow può inviare notifiche push al tuo dispositivo, tra cui:

• Promemoria di ripasso: notifiche giornaliere intorno alle 15:00 della tua ora locale quando hai flashcard da ripassare
• Notifiche delle chiamate programmate: proposta ricevuta, proposta accettata/rifiutata, offerta annullata, ritiro, nonché promemoria a T-24h, T-10min e T-0 per le chiamate abbinate
• Altre notifiche: messaggi, feedback e avvisi relativi alle chiamate

Puoi disattivare i promemoria di ripasso nelle impostazioni dell'app. Le e-mail di promemoria delle chiamate programmate possono essere disattivate nelle impostazioni e-mail del tuo account. Le notifiche push vengono inviate solo agli utenti che sono stati attivi negli ultimi 30 giorni. Puoi inoltre disattivare tutte le notifiche tramite le impostazioni di sistema del tuo dispositivo.

Esportazione e portabilità dei dati

Puoi richiedere in qualsiasi momento un'esportazione completa dei tuoi dati personali tramite le impostazioni dell'app o contattandoci. La tua esportazione di dati include:

• Le informazioni del tuo profilo (e-mail, nome utente, preferenze linguistiche)
• Tutte le registrazioni audio che hai caricato
• Il feedback che hai fornito e ricevuto

Le richieste di esportazione dei dati possono essere effettuate prima o dopo la chiusura del tuo account, purché quest'ultimo non sia stato eliminato in via definitiva.

Cessazione dell'account

Da parte tua

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'app o contattandoci. Alla chiusura:

• Il tuo account viene eliminato in modo logico (disattivato) e il tuo profilo viene immediatamente nascosto agli altri utenti
• I dati dell'account eliminati in modo logico vengono conservati affinché tu possa riattivarlo contattando l'assistenza; il periodo di riattivazione oggi non è limitato nel tempo, ma in futuro potremmo introdurre un limite
• Per richiedere invece l'eliminazione definitiva di tutti i tuoi dati, inviaci un'e-mail a privacy@voxinow.com — elimineremo l'account entro 30 giorni
• Puoi indicare facoltativamente un motivo per la chiusura del tuo account
• Quando chiudi il tuo account, chiediamo automaticamente e secondo il massimo impegno a Paddle di annullare un eventuale abbonamento VIP attivo. Se questo annullamento automatico fallisce (ad esempio a causa di un'interruzione dell'API di Paddle al momento della chiusura), il tuo abbonamento potrebbe continuare a rinnovarsi. Ti consigliamo di confermare l'annullamento su paddle.net
• Puoi richiedere un'esportazione dei dati prima o dopo la chiusura (vedi «Esportazione e portabilità dei dati» più sopra)

Da parte nostra

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account se violi i presenti Termini, adotti un comportamento abusivo o per qualsiasi altro motivo a nostra discrezione. Cercheremo di fornire un preavviso ove possibile.

Proprietà intellettuale

La nostra proprietà

Il Servizio, inclusi il suo design, le sue funzioni e i suoi contenuti (esclusi i contenuti generati dagli utenti), è di proprietà di VoxiNow ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Non puoi copiare, modificare o distribuire i nostri contenuti protetti senza autorizzazione.

Contenuti di terze parti

Le immagini utilizzate negli esercizi provengono da Pexels e sono soggette alle relative condizioni di licenza. Altri contenuti di terze parti possono essere soggetti a condizioni aggiuntive.

Esclusioni di garanzia

Limitazione di responsabilità

Manleva

Accetti di manlevare e tenere indenne VoxiNow da qualsiasi pretesa, danno o spesa derivante da:

• La tua violazione dei presenti Termini
• I tuoi contenuti o le tue attività sulla piattaforma
• Le tue interazioni con altri utenti
• Qualsiasi pretesa di terzi relativa al tuo utilizzo del Servizio

Modifiche ai Termini

Possiamo modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Ti informeremo delle modifiche sostanziali pubblicando i Termini aggiornati sul nostro sito web e aggiornando la data di «Ultimo aggiornamento». Il tuo utilizzo continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei Termini modificati.

Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini, conclusi tra te e VoxiNow LLC, una società a responsabilità limitata di diritto del Wyoming («VoxiNow»), sono disciplinati e interpretati in conformità con le leggi dello Stato del Wyoming (USA), con esclusione delle relative norme sui conflitti di legge. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci non si applica.

Tu e VoxiNow concordate di tentare anzitutto di risolvere qualsiasi controversia in via informale contattandoci all'indirizzo legal@voxinow.com. Se una controversia non può essere risolta in via informale entro 60 giorni, sarà sottoposta ad arbitrato vincolante amministrato dall'American Arbitration Association secondo le sue Consumer Arbitration Rules. La sede dell'arbitrato è Sheridan, Wyoming, USA. Ciascuna parte può richiedere provvedimenti inibitori o equitativi presso i tribunali della contea di Sheridan, Wyoming, per le questioni che non possono essere trattate in arbitrato.

Consumatori nell'UE/SEE, nel Regno Unito e in Svizzera. Se sei un consumatore residente nell'Unione europea, nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, nulla nella presente sezione ti obbliga a ricorrere all'arbitrato o ad agire in giudizio al di fuori del tuo paese di residenza. Puoi promuovere azioni nei confronti di VoxiNow dinanzi ai tribunali del tuo paese di domicilio, si applica nei tuoi confronti il diritto imperativo a tutela dei consumatori del tuo paese di residenza, e VoxiNow può promuovere azioni nei tuoi confronti soltanto dinanzi ai tribunali del tuo paese di domicilio. Le disposizioni di cui sopra in materia di arbitrato e di foro del Wyoming si applicano nei tuoi confronti soltanto nei limiti consentiti da tale diritto imperativo.

Nulla di quanto previsto nella presente sezione limita i tuoi diritti legali di consumatore previsti dalla legge del tuo paese di residenza, nella misura in cui tali diritti non possano essere derogati contrattualmente.

Clausola di salvaguardia

Qualora una disposizione dei presenti Termini risultasse inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

Contatti

Se hai domande sui presenti Termini, contattaci:

Soggetto giuridico