سوالات متداول

هر آنچه باید درباره VoxiNow بدانید.

سیستم تطابق چطور کار می‌کند؟

وقتی روی «پیدا کردن شریک» ضربه می‌زنید، ما شما را با کسی که زبانی را که دارید یاد می‌گیرید صحبت می‌کند — و همین الان آنلاین است — جور می‌کنیم. زبان‌ها و سطح شما را بررسی می‌کنیم تا بهترین تطابق را پیدا کنیم.

آیا VoxiNow رایگان است؟

بله! پلن رایگان شامل ۱۰ ضبط صوتی، تماس‌های ۱:۱ نامحدود و دسترسی به تمام امکانات اصلی است. اعضای VIP از محدودیت‌های بیشتر و سهمیه‌های بالاتر برخوردارند.

آیا برای برقراری تماس باید پول بپردازم؟

نه — تماس‌های دونفره در پلن رایگان نامحدودند، برای همیشه. صحبت با افراد واقعی هدف اصلی VoxiNow است، بنابراین هرگز آن را پشت دیوار پرداخت قرار نمی‌دهیم.

با VIP چه چیزی دریافت می‌کنم؟

VIP به‌جای باز کردن ویژگی‌های اصلی، محدودیت‌های پلن رایگان را برمی‌دارد — هر چیز ضروری رایگان می‌ماند. شما ضبط‌های نامحدود، فضای ذخیره‌سازی بیشتر، ضبط‌های بزرگ‌تر و طولانی‌تر، فلش‌کارت‌ها و مجموعه‌های نامحدود و تجربه‌ای بدون تبلیغات دریافت می‌کنید. قیمت آن $4.99/ماه یا $39.99/سال است.

صورت‌حساب چگونه کار می‌کند و آیا می‌توانم لغو کنم؟

VIP به‌صورت امن از طریق Paddle، ارائه‌دهنده پرداخت ما، صورت‌حساب می‌شود. می‌توانید هر زمان از تنظیمات حساب خود لغو کنید — VIP تا پایان دوره‌ای که قبلاً پرداخت کرده‌اید نزد شما می‌ماند و دیگر هزینه‌ای از شما کسر نمی‌شود. برای جزئیات سیاست بازپرداخت ما را ببینید.

چه زبان‌هایی پشتیبانی می‌شوند؟

ما از بیش از ۱۸۵ زبان پشتیبانی می‌کنیم، از جمله اسپانیایی، فرانسوی، آلمانی، پرتغالی، ایتالیایی، ژاپنی، چینی، کره‌ای، روسی، عربی و بسیاری دیگر.

چطور بازخورد می‌دهم و دریافت می‌کنم؟

هنگامی که یک ضبط به‌اشتراک‌گذاشته‌شده در جامعه را بررسی می‌کنید، می‌توانید روی آن بازخورد متنی یا صوتی بگذارید — درباره تلفظ، دستور زبان، روانی و واژگان نظر بدهید، هر چه بیشتر کمک می‌کند. بازخورد روی ضبط‌ها انجام می‌شود نه در حین تماس‌های زنده، بنابراین می‌توانید هر زمان آن را بدهید و دریافت کنید.

آیا اطلاعاتم امن است؟

بله. اطلاعات شما رمزنگاری شده، حساب کاربری‌تان محافظت می‌شود و شما کنترل می‌کنید چه کسی می‌تواند با شما ارتباط بگیرد. ما حریم خصوصی شما را جدی می‌گیریم.

تبادل زبان چطور کار می‌کند؟

هر تماس یک تبادل دوطرفه است. بخشی از تماس را صرف تمرین زبانی که دارید یاد می‌گیرید می‌کنید و بخشی دیگر را به کمک به شریکتان اختصاص می‌دهید. هر دو نفر از همان مکالمه بهره‌مند می‌شوند — بدون معلم، بدون هزینه، فقط تمرین متقابل.

جامعه بازخورد صوتی چطور کار می‌کند؟

می‌توانید خودتان را ضبط کنید — یک جمله، یک عبارت، هر چیزی که می‌خواهید بازخورد بگیرید — و در جامعه پست کنید. گویشوران روان گوش می‌دهند و با یادداشت‌های صوتی یا متنی درباره تلفظ، دستور زبان یا روانی گفتارتان پاسخ می‌دهند. این فرآیند ناهمزمان است، پس می‌توانید هر وقت که خواستید آن را انجام دهید.

آیا برای کمک به دیگران باید روان باشم؟

نیازی نیست معلم یا گویشور رسمی باشید — کافی است به زبان مادری‌تان اعتماد داشته باشید. اگر یک زبان را به شکل طبیعی صحبت می‌کنید، بازخورد شما برای کسی که دارد آن را یاد می‌گیرد واقعاً ارزشمند است.

آیا اپلیکیشن موبایل دارید؟

VoxiNow مستقیماً در مرورگر شما در app.voxinow.com اجرا می‌شود — چیزی برای دانلود نیست و روی گوشی شما عالی کار می‌کند. اپ‌های اختصاصی iOS و Android در راه هستند؛ فعلاً اپ وب تجربه کامل را با یک حساب در همه دستگاه‌هایتان به شما می‌دهد.

اگر کسی بی‌ادبانه رفتار کرد چه کار کنم؟

می‌توانید هر کاربری را مستقیماً از داخل اپ گزارش دهید. ما هر گزارش را بررسی می‌کنیم و در صورت نقض دستورالعمل‌های جامعه اقدام لازم را انجام می‌دهیم.

آیا برای امتحان کردن VoxiNow به حساب نیاز دارم؟

برای استفاده از کل اپ به حساب نیاز دارید. اما اگر کسی یک لینک جلسه برایتان بفرستد، می‌توانید بدون ثبت‌نام به عنوان مهمان به آن تماس بپیوندید.

می‌توانم انتخاب کنم با چه کسی تمرین کنم؟

به صورت پیش‌فرض، VoxiNow شما را بر اساس زبان‌ها و سطحتان به طور تصادفی جور می‌کند. اگر می‌خواهید با یک نفر خاص تمرین کنید، می‌توانید یک لینک جلسه خصوصی برایش بفرستید و مستقیماً با او تماس بگیرید.

می‌توانم بیش از یک زبان تمرین کنم؟

می‌توانید هر زمان زبان هدفتان را تغییر دهید، اما VoxiNow در هر جلسه روی یک زبان تمرکز دارد — تا هر مکالمه متمرکز و سازنده بماند.

برای استفاده از VoxiNow به چه سطحی نیاز دارم؟

هر سطحی. مبتدیان کامل هم خوش‌آمدند — شریکتان خودش را با سطح شما تطبیق می‌دهد، و این همان چیزی است که مکالمه واقعی را اینقدر موثر می‌کند. تنها شرط، آمادگی برای صحبت کردن است.

اگر کسی برای تطابق آنلاین نبود چه کار کنم؟

اگر فوری تطابقی در دسترس نبود، می‌توانید صف را ترک کنید و بعداً دوباره امتحان کنید — یا یک ضبط صوتی در جامعه پست کنید و در این فاصله بازخورد دریافت کنید. اپ همچنین به شما اجازه می‌دهد در حین انتظار با فلش‌کارت‌ها تمرین کنید.

آیا می‌توانم از VoxiNow روی کامپیوتر هم استفاده کنم؟

هر دو. VoxiNow یک اپ وب است که در هر مرورگری کار می‌کند، روی رایانه یا گوشی شما — همه از یک حساب. اپ‌های بومی iOS و Android به‌زودی می‌آیند.

VoxiNow از چه نوع تماس‌هایی پشتیبانی می‌کند؟

چهار نوع تماس وجود دارد. تماس‌های تبادلی یک گویشور روان را با یک زبان‌آموز جور می‌کنند — هر کدام زبان دیگری را تمرین می‌کنند. تماس‌های کراس‌تاک یک تکنیک درک شنیداری است که هر نفر به زبان مادری خودش صحبت می‌کند در حالی که دیگری می‌فهمد — بدون ترجمه. تماس‌های شریک مطالعاتی دو زبان‌آموز با همان زبان هدف را به هم وصل می‌کند تا با هم تمرین کنند. و اگر می‌خواهید با یک نفر خاص تماس بگیرید، می‌توانید با یک لینک جلسه مستقیم صف را دور بزنید.

آیا وقتی نمی‌دانم چه بگویم می‌توانم کمک بگیرم؟

بله. اگر گفتگو متوقف شود، VoxiNow می‌تواند در حین تماس پرسش‌هایی پیشنهاد دهد تا بحث روان بماند — وقتی مطمئن نیستید بعد چه بگویید کاربردی است.

آیا می‌توانم تماس‌ها را از قبل زمان‌بندی کنم؟

بله. در کنار تطابق فوری، می‌توانید تماس‌ها را از قبل زمان‌بندی کنید و تمرین خود را بر اساس هفته‌تان برنامه‌ریزی کنید.

تکرار فاصله‌دار چیست و چطور کار می‌کند؟

تکرار فاصله‌دار یک تکنیک یادگیری است که فلش‌کارت‌ها را دقیقاً قبل از اینکه فراموششان کنید نشان می‌دهد. هرچه به یک کارت بیشتر اطمینان داشته باشید، کمتر نمایش داده می‌شود. VoxiNow از این روش به طور خودکار هنگام مرور مجموعه‌های فلش‌کارت استفاده می‌کند تا وقت مطالعه شما همیشه مفید باشد.

می‌توانم مجموعه‌های فلش‌کارتم را با دیگران به اشتراک بگذارم؟

بله. می‌توانید هر مجموعه‌ای را عمومی کنید تا کاربران دیگر بتوانند آن را کشف کرده و در کتابخانه خود کپی کنند. این روش خوبی برای اشتراک‌گذاری مجموعه واژگان درباره موضوعات خاص، حرفه‌ها یا سطوح مختلف است.