Câu hỏi thường gặp

Mọi thứ bạn cần biết về VoxiNow.

Hệ thống ghép đôi hoạt động như thế nào?

Khi bạn chạm 'Tìm đối tác', chúng tôi sẽ ghép bạn với người nói ngôn ngữ bạn đang học — và đang trực tuyến ngay bây giờ. Chúng tôi xem xét ngôn ngữ bạn nói, bạn đang học và trình độ của bạn để tìm đối tác phù hợp nhất.

VoxiNow có miễn phí không?

Có! Gói miễn phí bao gồm 10 bản ghi âm, cuộc gọi 1-1 không giới hạn và truy cập vào tất cả tính năng cốt lõi. Thành viên VIP được giới hạn mở rộng và hạn mức cao hơn.

Tôi có phải trả tiền để thực hiện cuộc gọi không?

Không — cuộc gọi 1-1 không giới hạn trên gói miễn phí, mãi mãi. Nói chuyện với người thật chính là mục đích của VoxiNow, nên chúng tôi sẽ không bao giờ đặt nó sau bức tường trả phí.

Tôi nhận được gì với VIP?

VIP gỡ bỏ các giới hạn của gói miễn phí thay vì mở khóa tính năng cốt lõi — mọi thứ thiết yếu vẫn miễn phí. Bạn có bản ghi không giới hạn, nhiều bộ nhớ hơn, bản ghi lớn hơn và dài hơn, thẻ ghi nhớ và bộ sưu tập không giới hạn, cùng trải nghiệm không quảng cáo. Giá $4.99/tháng hoặc $39.99/năm.

Việc thanh toán hoạt động ra sao, và tôi có thể hủy không?

VIP được tính phí an toàn qua Paddle, nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản — bạn vẫn giữ VIP đến hết kỳ đã thanh toán, và sẽ không bị tính phí lại. Xem chính sách hoàn tiền của chúng tôi để biết chi tiết.

Những ngôn ngữ nào được hỗ trợ?

Chúng tôi hỗ trợ hơn 185 ngôn ngữ bao gồm tiếng Tây Ban Nha, Pháp, Đức, Bồ Đào Nha, Ý, Nhật, Trung, Hàn, Nga, Ả Rập và nhiều ngôn ngữ khác.

Làm thế nào để cho và nhận phản hồi?

Khi bạn xem lại một bản ghi được chia sẻ với cộng đồng, bạn có thể để lại phản hồi văn bản hoặc âm thanh cho nó — nhận xét về phát âm, ngữ pháp, lưu loát, từ vựng, bất cứ điều gì giúp ích nhất. Phản hồi diễn ra trên các bản ghi thay vì trong cuộc gọi trực tiếp, vì vậy bạn có thể cho và nhận bất cứ lúc nào.

Dữ liệu của tôi có an toàn không?

Có. Dữ liệu của bạn được mã hóa, tài khoản được bảo vệ và bạn kiểm soát ai có thể liên hệ với bạn. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn.

Trao đổi ngôn ngữ hoạt động như thế nào?

Mỗi cuộc gọi là sự trao đổi hai chiều. Bạn dành một phần cuộc gọi để luyện ngôn ngữ bạn đang học, và một phần để giúp đối tác luyện ngôn ngữ của bạn. Cả hai người đều được lợi từ cùng một cuộc trò chuyện — không có gia sư, không có phí, chỉ là luyện tập lẫn nhau.

Cộng đồng phản hồi âm thanh hoạt động như thế nào?

Bạn có thể tự ghi âm — một câu, một cụm từ, bất cứ điều gì bạn muốn nhận phản hồi — và đăng lên cộng đồng. Người bản ngữ lắng nghe và trả lời bằng ghi chú âm thanh hoặc văn bản về phát âm, ngữ pháp hoặc lưu loát. Nó không đồng bộ, vì vậy bạn có thể làm bất cứ lúc nào, không chỉ trong cuộc gọi trực tiếp.

Tôi có cần thành thạo để giúp người khác không?

Bạn không cần là giáo viên hay người nói được chứng nhận — chỉ cần là người dùng tự tin ngôn ngữ mẹ đẻ của mình. Nếu bạn nói một ngôn ngữ tự nhiên, phản hồi của bạn thực sự có giá trị với người đang học nó.

Có ứng dụng di động không?

VoxiNow chạy ngay trong trình duyệt của bạn tại app.voxinow.com — không cần tải gì, và hoạt động tuyệt vời trên điện thoại. Ứng dụng riêng cho iOS và Android đang trên đường ra mắt; hiện tại web app mang đến trải nghiệm đầy đủ, với một tài khoản trên tất cả thiết bị của bạn.

Nếu ai đó thô lỗ hoặc không phù hợp thì sao?

Bạn có thể báo cáo bất kỳ người dùng nào trực tiếp trong ứng dụng. Chúng tôi xem xét mọi báo cáo và hành động khi vi phạm hướng dẫn cộng đồng.

Tôi có cần tài khoản để thử VoxiNow không?

Bạn cần tài khoản để sử dụng ứng dụng đầy đủ. Tuy nhiên, nếu ai đó gửi cho bạn liên kết phiên, bạn có thể tham gia cuộc gọi đó với tư cách khách mà không cần đăng ký trước.

Tôi có thể chọn người luyện tập không?

Theo mặc định, VoxiNow ghép bạn ngẫu nhiên dựa trên ngôn ngữ và trình độ. Nếu bạn muốn luyện tập với người cụ thể, bạn có thể gửi cho họ liên kết phiên riêng tư và gọi trực tiếp.

Tôi có thể luyện nhiều ngôn ngữ không?

Bạn có thể thay đổi ngôn ngữ mục tiêu bất cứ lúc nào, nhưng VoxiNow tập trung vào một ngôn ngữ mỗi phiên — để mỗi cuộc trò chuyện vẫn tập trung và hiệu quả.

Tôi cần trình độ gì để dùng VoxiNow?

Bất kỳ trình độ nào. Người mới hoàn toàn được chào đón — đối tác sẽ thích nghi với trình độ của bạn, và đó là một phần lý do khiến cuộc trò chuyện thực sự hiệu quả. Yêu cầu duy nhất là sẵn lòng nói.

Nếu không có ai trực tuyến để ghép đôi thì sao?

Nếu không có đối tác ngay lập tức, bạn có thể rời hàng đợi và thử lại sau — hoặc đăng bản ghi âm lên cộng đồng và nhận phản hồi trong thời gian chờ. Ứng dụng cũng cho phép bạn luyện với thẻ ghi nhớ khi chờ đợi.

Tôi có thể dùng VoxiNow trên máy tính không, hay chỉ trên di động?

Cả hai. VoxiNow là một web app hoạt động trên mọi trình duyệt, trên máy tính hoặc điện thoại của bạn — tất cả từ một tài khoản. Ứng dụng gốc cho iOS và Android sắp ra mắt.

VoxiNow hỗ trợ những loại cuộc gọi nào?

Có bốn loại cuộc gọi. Cuộc gọi trao đổi ghép đôi người bản ngữ với người học — mỗi người luyện ngôn ngữ của người kia. Cuộc gọi cross-talk là kỹ thuật hiểu thông qua nghe nơi mỗi người nói ngôn ngữ mẹ đẻ của mình trong khi người kia hiểu — không cần dịch. Cuộc gọi đối tác học tập kết nối hai người học cùng ngôn ngữ mục tiêu để luyện tập cùng nhau. Và nếu bạn muốn gọi cho người cụ thể, bạn có thể dùng liên kết phiên trực tiếp để bỏ qua hàng đợi.

Tôi có thể được trợ giúp khi không biết nói gì không?

Có. Nếu cuộc trò chuyện bị ngắt quãng, VoxiNow có thể gợi ý câu hỏi trong cuộc gọi để duy trì mạch nói chuyện — tiện lợi khi bạn không chắc nên nói gì tiếp theo.

Tôi có thể lên lịch cuộc gọi trước không?

Có. Bên cạnh ghép đôi tức thì, bạn có thể lên lịch cuộc gọi trước và sắp xếp việc luyện tập quanh tuần của mình.

Lặp lại cách quãng là gì và hoạt động như thế nào?

Lặp lại cách quãng là kỹ thuật học hiển thị thẻ ghi nhớ ngay trước khi bạn sắp quên. Bạn càng tự tin với một thẻ, nó xuất hiện càng ít. VoxiNow tự động sử dụng điều này khi bạn ôn bộ sưu tập thẻ ghi nhớ, vì vậy thời gian học luôn được dùng ở nơi quan trọng nhất.

Tôi có thể chia sẻ bộ sưu tập thẻ ghi nhớ với người khác không?

Có. Bạn có thể công khai bất kỳ bộ sưu tập nào để người dùng khác có thể khám phá và sao chép vào thư viện riêng. Đây là cách hay để chia sẻ bộ từ vựng cho các chủ đề, nghề nghiệp hoặc trình độ cụ thể.