Часто задаваемые вопросы

Всё, что нужно знать о VoxiNow.

Как работает система подбора собеседников?

Когда ты нажимаешь «Найти собеседника», мы подбираем тебе того, кто говорит на языке, который ты изучаешь, — и кто сейчас онлайн. Мы учитываем твой родной язык, язык обучения и уровень, чтобы найти лучшее совпадение.

VoxiNow бесплатный?

Да! Бесплатный план включает 10 аудиозаписей, безлимитные звонки 1-на-1 и доступ ко всем основным функциям. VIP-пользователи получают расширенные лимиты и повышенные квоты.

Нужно ли платить, чтобы звонить?

Нет — звонки 1-на-1 безлимитны на бесплатном плане, навсегда. Общение с реальными людьми — это весь смысл VoxiNow, поэтому мы никогда не спрячем это за платным доступом.

Что я получаю с VIP?

VIP снимает ограничения бесплатного плана, а не открывает основные функции — всё важное остаётся бесплатным. Ты получаешь безлимитные записи, больше хранилища, более крупные и длинные записи, безлимитные карточки и коллекции, а также отсутствие рекламы. Стоимость — $4.99/месяц или $39.99/год.

Как работает оплата и можно ли отменить?

VIP оплачивается безопасно через Paddle, нашего платёжного провайдера. Ты можешь отменить подписку в любой момент в настройках аккаунта — VIP сохранится до конца уже оплаченного периода, и повторно с тебя не спишут. Подробности — в нашей Политике возврата средств.

Какие языки поддерживаются?

Мы поддерживаем более 185 языков, включая испанский, французский, немецкий, португальский, итальянский, японский, китайский, корейский, русский, арабский и многие другие.

Как давать и получать обратную связь?

Прослушивая запись, опубликованную в сообществе, ты можешь оставить к ней текстовую или аудиообратную связь — прокомментировать произношение, грамматику, плавность речи, словарный запас, всё, что поможет больше всего. Обратная связь даётся к записям, а не во время живых звонков, поэтому давать и получать её можно в любое время.

Мои данные в безопасности?

Да. Твои данные зашифрованы, аккаунт защищён, и ты сам контролируешь, кто может с тобой связаться. Мы серьёзно относимся к вопросам конфиденциальности.

Как работает языковой обмен?

Каждый звонок — это двусторонний обмен. Часть времени ты практикуешь язык, который учишь, а часть — помогаешь партнёру практиковать твой. Оба получают пользу от одного разговора — никаких репетиторов, никаких оплат, только взаимная практика.

Как работает сообщество аудиообратной связи?

Ты можешь записать свою речь — предложение, фразу, всё, по чему хочешь получить обратную связь — и опубликовать в сообществе. Носители языка прослушают и ответят аудио- или текстовыми заметками о произношении, грамматике или плавности речи. Это асинхронно, поэтому можно делать это в любое время, а не только во время живого звонка.

Нужно ли быть носителем, чтобы помогать другим?

Не нужно быть учителем или сертифицированным специалистом — достаточно уверенно говорить на своём родном языке. Если ты говоришь на языке естественно, твоя обратная связь будет по-настоящему ценной для изучающих его.

Есть ли мобильное приложение?

VoxiNow работает прямо в браузере по адресу app.voxinow.com — ничего не нужно скачивать, и он отлично работает на телефоне. Отдельные приложения для iOS и Android уже в разработке; пока что веб-приложение даёт все возможности, с одним аккаунтом на всех устройствах.

Что делать, если кто-то грубит или ведёт себя неподобающе?

Ты можешь пожаловаться на любого пользователя прямо из приложения. Мы рассматриваем каждую жалобу и принимаем меры при нарушении правил сообщества.

Нужен ли аккаунт, чтобы попробовать VoxiNow?

Для использования полного приложения аккаунт необходим. Однако если кто-то отправит тебе ссылку на сессию, ты можешь присоединиться к звонку как гость без предварительной регистрации.

Могу ли я выбрать, с кем практиковаться?

По умолчанию VoxiNow подбирает собеседника случайным образом на основе твоих языков и уровня. Если ты хочешь практиковаться с конкретным человеком, можно отправить ему личную ссылку на сессию и позвонить напрямую.

Могу ли я практиковать несколько языков?

Ты можешь в любой момент сменить целевой язык, но VoxiNow фокусируется на одном языке за сессию — чтобы каждый разговор оставался целенаправленным и продуктивным.

Какой уровень нужен для использования VoxiNow?

Любой. Абсолютные новички приветствуются — партнёр адаптируется к твоему уровню, и это именно то, что делает живой разговор таким эффективным. Единственное требование — желание говорить.

Что делать, если нет собеседников онлайн?

Если подходящий собеседник недоступен прямо сейчас, можно покинуть очередь и попробовать позже — или опубликовать аудиозапись в сообществе и пока получить обратную связь. Приложение также позволяет практиковать карточки, пока ждёшь.

Можно использовать VoxiNow на компьютере или только на телефоне?

Оба варианта доступны. VoxiNow — это веб-приложение, которое работает в любом браузере, на компьютере или телефоне, и всё это с одним аккаунтом. Нативные приложения для iOS и Android скоро появятся.

Какие типы звонков поддерживает VoxiNow?

Есть четыре типа звонков. Звонки-обмен соединяют носителя языка с изучающим — каждый практикует язык другого. Звонки на «взаимопонимании» — это техника восприятия на слух, где каждый говорит на своём родном языке, а другой понимает его без перевода. Звонки с партнёром по учёбе соединяют двух изучающих один и тот же язык для совместной практики. А если нужно позвонить конкретному человеку, можно использовать прямую ссылку на сессию и обойти очередь.

Можно ли получить помощь, когда не знаешь, что сказать?

Да. Если разговор заходит в тупик, VoxiNow может предложить подсказки с вопросами прямо во время звонка, чтобы поддержать беседу — удобно, когда не знаешь, что сказать дальше.

Можно ли планировать звонки заранее?

Да. Помимо мгновенного подбора, ты можешь планировать звонки заранее и выстраивать практику на неделю.

Что такое интервальное повторение и как оно работает?

Интервальное повторение — это метод обучения, при котором карточки показываются именно тогда, когда ты вот-вот забудешь материал. Чем увереннее ты знаешь карточку, тем реже она появляется. VoxiNow использует это автоматически при просмотре коллекций карточек, так что время на учёбу всегда тратится с максимальной пользой.

Могу ли я делиться коллекциями карточек с другими?

Да. Можно сделать любую коллекцию публичной, чтобы другие пользователи могли найти её и добавить в свою библиотеку. Это хороший способ делиться словарными наборами по конкретным темам, профессиям или уровням.