Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre o VoxiNow.

Como funciona o sistema de conexão?

Quando você toca em 'Encontrar parceiro', te conectamos com alguém que fala o idioma que você está aprendendo — e que está online agora. Consideramos o que você fala, o que está aprendendo e seu nível para encontrar a melhor conexão.

O VoxiNow é gratuito?

Sim! O plano gratuito inclui 10 gravações de áudio, chamadas 1 a 1 ilimitadas e acesso a todos os recursos principais. Os membros VIP têm limites estendidos e cotas maiores.

Preciso pagar para fazer chamadas?

Não — as chamadas 1 a 1 são ilimitadas no plano gratuito, para sempre. Falar com pessoas reais é todo o propósito do VoxiNow, então nunca vamos colocá-las atrás de um paywall.

O que eu ganho com o VIP?

O VIP remove os limites do plano gratuito em vez de desbloquear recursos principais — tudo o que é essencial continua grátis. Você tem gravações ilimitadas, mais armazenamento, gravações maiores e mais longas, flashcards e coleções ilimitados e uma experiência sem anúncios. Custa $4.99/mês ou $39.99/ano.

Como funciona a cobrança e posso cancelar?

O VIP é cobrado com segurança pela Paddle, nosso provedor de pagamentos. Você pode cancelar quando quiser nas configurações da sua conta — você mantém o VIP até o fim do período que já pagou e não será cobrado de novo. Consulte nossa Política de reembolso para detalhes.

Quais idiomas são suportados?

Suportamos mais de 185 idiomas, incluindo espanhol, francês, alemão, português, italiano, japonês, chinês, coreano, russo, árabe e muito mais.

Como dou e recebo feedback?

Ao revisar uma gravação compartilhada com a comunidade, você pode deixar feedback em texto ou áudio nela — comentar sobre pronúncia, gramática, fluência, vocabulário, o que for mais útil. O feedback acontece nas gravações, e não durante chamadas ao vivo, então você pode dar e receber a qualquer momento.

Meus dados estão seguros?

Sim. Seus dados são criptografados, sua conta é protegida e você controla quem pode entrar em contato com você. Levamos sua privacidade muito a sério.

Como funciona o intercâmbio de idiomas?

Cada chamada é uma troca de mão dupla. Você passa parte da chamada praticando o idioma que está aprendendo e parte ajudando seu parceiro a praticar o seu. Ambos se beneficiam da mesma conversa — sem tutores, sem taxas, só prática mútua.

Como funciona a comunidade de feedback de áudio?

Você pode se gravar falando — uma frase, uma expressão, qualquer coisa que queira receber feedback — e postar na comunidade. Falantes nativos ouvem e respondem com notas de áudio ou texto sobre sua pronúncia, gramática ou fluência. É assíncrono, então você pode fazer isso a qualquer hora, não só durante uma chamada ao vivo.

Preciso ser fluente para ajudar os outros?

Você não precisa ser professor ou ter certificação — basta ser um usuário confiante do seu idioma nativo. Se você fala um idioma naturalmente, seu feedback é genuinamente valioso para quem está aprendendo.

Existe um aplicativo mobile?

O VoxiNow funciona direto no seu navegador em app.voxinow.com — nada para baixar, e funciona muito bem no celular. Apps dedicados para iOS e Android estão a caminho; por enquanto o app web oferece a experiência completa, com uma única conta em todos os seus dispositivos.

E se alguém for rude ou inadequado?

Você pode denunciar qualquer usuário diretamente pelo app. Analisamos cada denúncia e tomamos providências quando nossas diretrizes da comunidade são violadas.

Preciso de uma conta para experimentar o VoxiNow?

Você precisa de uma conta para usar o app completo. No entanto, se alguém te enviar um link de sessão, você pode entrar nessa chamada como convidado sem precisar se cadastrar.

Posso escolher com quem pratico?

Por padrão, o VoxiNow te conecta aleatoriamente com base nos seus idiomas e nível. Se quiser praticar com uma pessoa específica, pode enviar um link de sessão privada e ligar diretamente.

Posso praticar mais de um idioma?

Você pode mudar seu idioma alvo a qualquer momento, mas o VoxiNow foca em um idioma por sessão — para que cada conversa seja focada e produtiva.

Que nível preciso ter para usar o VoxiNow?

Qualquer nível. Iniciantes absolutos são bem-vindos — seu parceiro se adaptará ao seu nível, e isso é parte do que torna a conversa real tão eficaz. O único requisito é a vontade de falar.

E se não houver ninguém online para se conectar?

Se não houver nenhuma conexão disponível imediatamente, você pode sair da fila e tentar mais tarde — ou postar uma gravação de áudio na comunidade e receber feedback enquanto isso. O app também permite que você pratique com flashcards enquanto espera.

Posso usar o VoxiNow no computador ou apenas no celular?

Nos dois. O VoxiNow é um app web que funciona em qualquer navegador, no seu computador ou no celular — tudo a partir de uma única conta. Apps nativos para iOS e Android chegam em breve.

Que tipos de chamadas o VoxiNow suporta?

Existem quatro tipos de chamadas. Chamadas de intercâmbio conectam um falante nativo com um aprendiz — cada um pratica o idioma do outro. Chamadas cross-talk são uma técnica de compreensão auditiva em que cada pessoa fala seu próprio idioma nativo enquanto o outro entende — sem tradução necessária. Chamadas com parceiro de estudo conectam dois aprendizes do mesmo idioma alvo para praticarem juntos. E se quiser ligar para uma pessoa específica, você pode usar um link de sessão direta para pular a fila.

Posso receber ajuda quando não sei o que dizer?

Sim. Se a conversa travar, o VoxiNow pode sugerir dicas de perguntas durante a chamada para manter o fluxo — útil quando você não tem certeza do que dizer em seguida.

Posso agendar chamadas com antecedência?

Sim. Além da conexão instantânea, você pode agendar chamadas com antecedência e planejar sua prática ao longo da semana.

O que é repetição espaçada e como funciona?

Repetição espaçada é uma técnica de aprendizado que mostra flashcards pouco antes de você esquecê-los. Quanto mais confiante você estiver com um cartão, menos frequentemente ele aparece. O VoxiNow usa isso automaticamente quando você revisa suas coleções de flashcards, para que seu tempo de estudo seja sempre aproveitado onde mais importa.

Posso compartilhar minhas coleções de flashcards com outros?

Sim. Você pode tornar qualquer coleção pública para que outros usuários possam descobri-la e copiá-la para sua própria biblioteca. É uma ótima forma de compartilhar listas de vocabulário sobre tópicos específicos, profissões ou níveis.